NHỮNG ĐIỀU KHOẢN VỀ MUA BÁN
Chào mừng bạn đến với L’Orsia.vn!
Cùng với việc truy cập website Lorsia.vn của chúng tôi là những điều khoản cam kết từ Lorsia.vn nhằm thực thi luật pháp và những quy định của Chính Phủ về thương mại điện tử, giảm thiểu tối đa rủi ro cho người mua hàng đồng thời thay đổi thói quen mua hàng hiện đại – Mua hàng trực tuyến cho Quý Khách.
Các Điều khoản và Điều kiện này được áp dụng cho các sản phẩm bán trên trang web Lorsia.vn. Khi đồng ý đặt mua hàng, Quý khách đã chấp nhận bị ràng buộc pháp lý bởi các Điều khoản và Điều kiện này.
Các Điều khoản và Điều kiện này thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi. Bất cứ một bên thứ ba nào khác sử dụng, cho dù là một phần trích dẫn, với mục đích trao đổi thương mại hàng hóa và/hay dịch vụ đều bị nghiêm cấm. Hành vi vi phạm sẽ bị xử theo pháp luật.
Vì lợi ích chung, xin Quý Khách đọc kỹ, hiểu, chấp nhận và tuân thủ những điều khoản bên dưới để việc giao dịch được thực hiện một cách tốt nhất.
-
ĐĂNG KÝ.
a) Khi đặt hàng, Quý khách phải tạo tài khoản cá nhân trên trang Web, và Quý khách phải theo hướng dẫn trên trang Web về cách đặt hàng và đưa ra thay đổi cho những Đơn hàng kế tiếp trước khi gửi tới trang Web. Đồng thời Quý khách có nhiệm vụ cập nhật thông tin của mình thường xuyên bằng cách thông báo cho chúng tôi bất kỳ thay đổi nào, bằng cách sử dụng những mục liên quan của trang Web.
b) Quý khách không được sử dụng sai mục đích của trang web bằng cách khởi tạo nhiều tài khoản.
Cách hình thành hợp đồng.
a) Thông tin được cung cấp bởi bảng Điều khoản và Điều kiện này và những chi tiết khác trên trang Web không hình thành đề nghị mua bán mà chỉ là lời mời chào. Không Hợp đồng của bất kỳ sản phẩm được hình thành giữa L’Orsia.vn và Quý khách cho đến khi Quý khách nhận được trả lời của L’Orsia.vn (bằng email hoặc tin nhắn) chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng (chấp nhận Đơn hàng) và Đơn hàng của Quý khách đã được tiến hành thành công (theo Điều 21, Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử).
b) Chúng tôi sẽ không giao hàng cho đến khi Đơn hàng được chấp nhận bởi chúng tôi. Sự chấp nhận sẽ được thông báo rõ ràng cho Quý khách qua email, dưới hình thức văn bản tên là “Xác Nhận Đơn Hàng” nói rõ là chúng tôi chấp nhận Đơn hàng của Quý khách. Trừ khi chúng tôi nói rằng chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của Quý khách, tất cả email, thư, fax hoặc bất cứ thông báo công nhận Đơn hàng nào khác gửi đến cho Quý khách hoàn toàn là cho mục đích cung cấp thông tin chứ không mang ý nghĩa Xác Nhận Đơn Hàng. Trong sự công nhận ấy, chúng tôi có thể cung cấp cho Quý khách số Đơn hàng và thông tin của sản phẩm mà Quý khách đã đặt. Tùy theo Đơn hàng, chúng tôi có thể từ chối chấp nhận Đơn hàng của Quý khách vì bất cứ lý do nào, kể cả không có hàng để cung cấp hoặc cung cấp cho Quý khách Sản phẩm khác (trong trường hợp này chúng tôi sẽ yêu cầu Quý khách gửi lại Đơn hàng trước).
c) Để gửi Đơn hàng, Quý khách sẽ được yêu cầu làm theo hướng dẫn quy trình mua sắm trực tuyến của trang Web. Sau đó Quý khách sẽ nhận được Xác Nhận Đơn Hàng như là một thông báo xác nhận về Đơn hàng của Quý khách.
d) Đơn hàng chỉ được cho là chấp nhận bởi Quý khách khi Đơn hàng đang được giao tới địa chỉ giao hàng mà Quý khách cung cấp.
e) Hợp đồng chỉ liên quan đến những Sản phẩm mà chúng tôi gửi đến cho Quý khách. Nếu Đơn hàng của Quý khách có nhiều hơn một Sản phẩm, thì những Sản phẩm đó có thể được giao đến cho Quý khách trong những gói hàng khác nhau ở những thời điểm khác nhau.
f) Khi Quý khách gửi Đơn hàng trên trang Web, Quý khách đã đồng ý với những Điều khoản và Điều kiện này tại thời điểm đặt hàng. Quý khách có trách nhiệm xem lại những Điều khoản và Điều kiện mới nhất vào mỗi lần đặt hàng.
g) Cho đến lúc chấp nhận Đơn hàng của Quý khách, chúng tôi có quyền từ chối tiến hành Đơn hàng và Quý khách có quyền hủy Đơn hàng. Nếu chúng tôi hay Quý khách hủy Đơn hàng trước khi chúng tôi chấp nhận Đơn hàng đó, chúng tôi sẽ nhanh chóng hoàn trả bất kì số tiền nào đã được Quý khách thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ cho Đơn hàng đó.
2. GIÁ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các chi tiết, miêu tả và giá hiển thị trên trang Web là chính xác, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ Sản phẩm nào mà Quý khách đã đặt hàng chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến Quý khách lựa chọn để xác nhận lại Đơn hàng với giá chính xác hay là hủy Đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với Quý khách, chúng tôi sẽ tự động hủy Đơn hàng. Nếu Quý khách hủy Đơn hàng trước khi chúng tôi vận chuyển đến cho Quý khách, và Quý khách đã thanh toán cho Đơn hàng trước đó, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền đã thanh toán cho Quý khách.
a) Trong trường hợp áp dụng, giá sản phẩm đã bao gồm thuế giá trị gia tăng và bằng Việt Nam Đồng. Phí vận chuyển sẽ được tính thêm vào khi được áp dụng, chi phí tính tính thêm sẽ được hiển thị rõ ràng và bao gồm trong “Giá Cuối Cùng”.
b) Chúng tôi không có nghĩa vụ phải thực hiện Đơn hàng của Quý khách, nếu giá hiển thị trên trang Web không chính xác (ngay cả khi chúng tôi đã Xác Nhận Đơn Hàng của Quý khách).
c) Quý khách có thể thanh toán bằng cách lựa chọn các đối tác thanh toán được liệt kê trên trang chủ của chúng tôi hoặc thanh toán khi Quý khách nhận được hàng. Đồng thời Quý khách có thể thanh toán tất cả hoặc thanh toán một phần của Đơn hàng bằng cách sử dụng e-gift card, hoặc là ví điện tử hoặc phiếu giảm giá.
d) Để giảm thiểu rủi ro của việc truy cập trái phép, chúng tôi sẽ mã hóa dữ liệu thẻ của Quý khách. Khi chúng tôi nhận được Đơn hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ yêu cầu cho phép truy cập vào thẻ của Quý khách để đảm bảo rằng trong thẻ có đủ tiền để hoàn thành giao dịch. Đơn hàng sẽ không được xác nhận cho đến khi quy trình kiểm tra trước được hoàn thành. Thẻ của Quý khách sẽ bị trừ tiền khi chúng tôi gửi đến quý khách Xác Nhận Đơn Hàng. Thẻ phải có thể kiểm tra xác nhận và uỷ quyền của tổ chức phát hành thẻ. Nếu chúng tôi không nhận được ủy quyền yêu cầu, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc không giao hàng nào.
e) Khi được ủy quyền thanh toán, bằng cách click vào nút “Đặt hàng”, Quý khách đang xác nhận là thẻ đó thuộc quyền sở hữu của Quý khách và quý khách là người có đầy đủ quyền hợp pháp sử dụng thẻ quà tặng điển tử hoặc phiếu khuyến mãi và có một lượng tiền hoặc tín dụng đủ để chi trả toàn bộ giá trị của Sản phẩm.
3. ĐẶT NHẦM ĐƠN HÀNG
Nếu Quý khách nhận ra đã phạm sai lầm với Đơn hàng của mình sau khi đã gửi Đơn hàng tới trang Web, xin vui lòng liên hệ với cs@lorsia.vn ngay lập tức. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thực hiện yêu cầu của quý khách
4. TỪ CHỐI ĐƠN HÀNG
a) Chúng tôi có thu hồi bất kỳ Sản phẩm nào trên trang Web tại bất kỳ thời điểm nào và/ hoặc tháo bỏ hoặc chỉnh sửa bất kỳ tài liệu hoặc nội dung nào trên trang Web. Chúng tôi sẽ cố gắng để luôn có thể thực hiện tất cả Đơn hàng nhưng có thể sẽ có những trường hợp ngoại lệ mà chúng tôi cần phải từ chối thực hiện Đơn hàng sau khi chúng tôi đã gửi Xác Nhận Đơn Hàng, và đồng thời đó cũng là quyền lợi của chúng tôi để thực hiện việc đó vào bất kỳ thời điểm nào, tùy theo quyết định của chúng tôi.
b) Trường hợp chúng tôi hủy bỏ Đơn hàng và Quý khách đã thanh toán cho Đơn hàng của mình, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền mà Quý khách đã thanh toán cho chúng tôi.
c) Chúng tôi không có trách nhiệm đối với Quý khách hay bất kỳ bên thứ ba nào về lý lo mà chúng tôi thu hồi bất kỳ Sản phẩm nào từ trang Web, cho dù là sản phẩm đó đã được bán cho Quý khách hay chưa bán, hoặc việc tháo bỏ hoặc chỉnh sửa bất kỳ tài liệu hoặc nội dung nào trên trang Web hoặc từ chối thực hiện hoặc chấp nhận Đơn hàng.